Chúng tôi tin rằng tương lai của ngành bán lẻ thời trang cao cấp sẽ được xác định bởi sự đổi mới trải nghiệm của người tiêu dùng, thông qua tích hợp trực tuyến và ngoại tuyến. Chúng tôi gọi tầm nhìn này là Bán lẻ Tăng cường, Tham gia vào Trải nghiệm cửa hàng vật lý và mang nó cùng với những lợi thế của trải nghiệm trực tuyến và kỹ thuật số, được củng cố bởi việc sử dụng dữ liệu.
Tầm nhìn bán lẻ tăng cường của chúng tôi bắt đầu với người tiêu dùng trong tâm trí. Người tiêu dùng tận hưởng trải nghiệm ở trong cửa hàng, Xây dựng mối quan hệ với cộng tác viên bán hàng và trải nghiệm hàng hóa trong môi trường cửa hàng sang trọng, Tuy nhiên, công nghệ có nghĩa là người tiêu dùng hiện đang mong đợi những trải nghiệm cực kỳ cá nhân, cả trong cuộc sống thực và kỹ thuật số của họ, và mong đợi những thế giới đó sẽ được kết nối liền mạch. Tầm nhìn bán lẻ tăng cường của chúng tôi phản ánh trải nghiệm bán lẻ trong tương lai bằng cách cho các nhà bán lẻ tầm nhìn về sở thích của người tiêu dùng của họ, cả trong cửa hàng và trực tuyến, cho phép họ nâng cao các dịch vụ họ có thể cung cấp. Với suy nghĩ này, Chúng tôi đã phát triển một loạt các dịch vụ và công nghệ để tiến bộ đổi mới trong ngành công nghiệp xa xỉ.
Vào tháng Tư 2017, Chúng tôi đã tiết lộ tầm nhìn bán lẻ gia tăng của chúng tôi và ra mắt TÌM KIẾM Lưu trữ tương lai, một hệ điều hành bán lẻ chạy bằng công nghệ. Bộ công nghệ này nhằm cải thiện năng suất bán lẻ bằng cách nắm bắt dữ liệu của người tiêu dùng và tăng cường sự tương tác giữa người tiêu dùng và cộng tác viên bán hàng, cả trong cửa hàng và khi người tiêu dùng tương tác với nhà bán lẻ hoặc thương hiệu trực tuyến. Cách tiếp cận đổi mới mở cho hệ điều hành của chúng tôi có nghĩa là các nhà bán lẻ và thương hiệu cũng có thể sử dụng các công nghệ của bên thứ ba trên nền tảng của chúng tôi. Điều này cho phép một đề nghị phù hợp duy nhất cho mỗi thương hiệu hoặc nhà bán lẻ phù hợp với chiến lược trong cửa hàng và trực tuyến của họ. Của chúng tôi Cửa hàng Farfetch của tương lai Công nghệ ra mắt tại cửa hàng hàng đầu Thom Browne, ở New York vào tháng 3 2018. Vào tháng Hai 2018, Chúng tôi đã công bố một đa độc quyền- Quan hệ đối tác đổi mới toàn cầu với Chanel, thông qua đó chúng tôi sẽ làm việc cùng nhau để phát triển một loạt các sáng kiến kỹ thuật số để mang lại trải nghiệm tiêu dùng vượt trội cả trực tuyến và ngoại tuyến.
[theresa_redirect affiliate_link=”https://c.duomai.com/track.php?site_id=254793&aid=4154&euid=&t=https%3A%2F%2Fwww.farfetch.com”]
