Credem că viitorul retailului de modă de lux va fi definit de reinventarea experienței consumatorului, prin integrări online și offline. Numim această viziune Augmented Retail, Luând magia experienței magazinului fizic și reunind -o împreună cu avantajele experienței online și digitale, subliniat de utilizarea datelor.
Viziunea noastră de vânzare cu amănuntul augmentată începe cu consumatorul în minte. Consumatorii se bucură de experiența de a fi în magazin, Construirea unei relații cu asociatul de vânzări și experimentarea mărfurilor în mediul de lux, Cu toate acestea, tehnologia a însemnat că consumatorii se așteaptă acum la experiențe ultra-personale, Atât în viața lor reală, cât și în digitală, și așteptați -vă ca aceste lumi să fie conectate perfect. Viziunea noastră de vânzare cu amănuntul augmentată reflectă experiența de vânzare cu amănuntul a viitorului, oferind retailerilor vizibilitatea preferințelor consumatorilor lor, atât în magazin, cât și online, permițându -le să îmbunătățească serviciile pe care le pot oferi. Cu asta în minte, Am dezvoltat o serie de servicii și tehnologii pentru a progresa inovația în industria de lux.
În aprilie 2017, Am dezvăluit viziunea noastră de vânzare cu amănuntul și am lansat FARFETCH Magazinul viitorului, un sistem de operare cu amănuntul alimentat de tehnologie. Această suită de tehnologii își propune să îmbunătățească productivitatea cu amănuntul prin captarea datelor consumatorilor și îmbunătățirea interacțiunilor dintre consumatori și asociații de vânzări, Atât în magazin, cât și când consumatorul interacționează cu retailerul sau marca online. Abordarea inovației deschise a sistemului nostru de operare înseamnă că comercianții cu amănuntul și mărcile pot utiliza, de asemenea, tehnologii terțe pe platforma noastră. Acest lucru permite o ofertă unică adaptată fiecărui brand sau retailer, în conformitate cu strategia lor în magazin și online. Noastre Farfetch Magazin al viitorului Tehnologia a fost lansată în magazinul -pilot al lui Thom Browne din New York în martie 2018. În februarie 2018, Am anunțat un multi exclusiv- Parteneriat de inovare globală de an cu Chanel, prin care vom lucra împreună pentru a dezvolta o serie de inițiative digitale pentru a oferi o experiență superioară a consumatorilor atât online, cât și offline.
[theresa_redirect affiliate_link=”https://c.duomai.com/track.php?site_id=254793&aid=4154&euid=&t=https%3A%2F%2Fwww.farfetch.com”]
