우리는 럭셔리 패션 소매업의 미래가 소비자 경험의 재창조에 의해 정의될 것이라고 믿습니다., 온라인과 오프라인 통합을 통해. 우리는 이 비전을 증강 소매(Augmented Retail)라고 부릅니다., 실제 상점 경험의 마법을 취하고 온라인 및 디지털 경험의 장점과 함께 가져 오기, 데이터 사용에 의해 뒷받침됩니다.
증강 된 소매 비전은 소비자를 염두에두고 시작합니다.. 소비자는 매장에있는 경험을 즐깁니다, 영업 사원과의 관계 구축 및 럭셔리 매장 환경에서 상품 경험, 그러나 기술은 소비자가 이제 대인적 경험을 기대한다는 것을 의미했습니다., 그들의 실제와 디지털 삶에서, 그리고 그 세계들은 매끄럽게 연결될 것으로 기대합니다. 우리의 증강 된 소매 비전은 소비자의 선호도에 대한 소매점에 대한 가시성을 제공함으로써 미래의 소매 경험을 반영합니다., 매장과 온라인 모두, 그들이 제공 할 수있는 서비스를 향상시킬 수 있습니다. 이것을 염두에두고, 우리는 럭셔리 산업의 혁신을 발전시키기 위해 다양한 서비스와 기술을 개발했습니다..
4 월 2017, 우리는 증강 된 소매 비전을 공개하고 시작했습니다 파페치 미래의 저장, 기술 구동 소매 운영 체제. 이 기술 제품군은 소비자 데이터를 캡처하고 소비자와 영업 사원 간의 상호 작용을 향상시켜 소매 생산성을 향상시키는 것을 목표로합니다., 매장 및 소비자가 온라인 소매 업체 또는 브랜드와 상호 작용할 때. 운영 체제에 대한 개방형 혁신 접근 방식은 소매 업체와 브랜드가 플랫폼에서 타사 기술을 사용할 수 있음을 의미합니다.. 이를 통해 매장 및 온라인 전략에 따라 각 브랜드 또는 소매 업체에 고유하게 맞춤형 오퍼링을 할 수 있습니다.. 우리의 미래의 Farfetch 상점 3 월 뉴욕의 Thom Browne의 플래그십 스토어에서 시작된 기술 2018. 2 월 2018, 우리는 독점적 인 멀티를 발표했습니다- 샤넬과의 연도 글로벌 혁신 파트너십, 이를 통해 우리는 온라인 및 오프라인에서 우수한 소비자 경험을 제공하기 위해 다양한 디지털 이니셔티브를 개발하기 위해 함께 노력할 것입니다..
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