私たちは、高級ファッション小売の未来は消費者体験の再発明によって定義されると信じています。, オンラインとオフラインの統合を通じて. 私たちはこのビジョンを拡張小売と呼んでいます, 実店舗体験の魔法を利用し、オンライン体験とデジタル体験の利点を組み合わせます。, データの活用に裏付けられた.
私たちの拡張小売ビジョンは消費者を念頭に置くことから始まります. 消費者は店頭にいるような体験を楽しんでいます, 販売員との関係を築き、高級店の雰囲気で商品を体験する, しかしテクノロジーの進歩により、消費者は超パーソナライズされたエクスペリエンスを期待するようになりました。, 現実生活とデジタル生活の両方で, そしてそれらの世界がシームレスに接続されることを期待します. 当社の拡張小売ビジョンは、小売業者に消費者の好みを可視化することで、未来の小売体験を反映しています。, 店舗でもオンラインでも, 提供できるサービスを強化できるようにする. これを考慮して, 私たちは高級品業界のイノベーションを推進するために、さまざまなサービスとテクノロジーを開発してきました。.
4月中 2017, 私たちは拡張小売ビジョンを発表し、立ち上げました ファーフェッチ 未来のストア, テクノロジーを活用した小売オペレーティング システム. この一連のテクノロジーは、消費者データを収集し、消費者と販売員の間の対話を強化することにより、小売業の生産性を向上させることを目的としています。, 店舗内と、消費者がオンラインで小売店やブランドとやり取りするときの両方. 当社のオペレーティング システムに対するオープン イノベーション アプローチにより、小売業者やブランドも当社のプラットフォーム上でサードパーティのテクノロジーを使用できるようになります。. これにより、各ブランドや小売業者の店舗およびオンライン戦略に合わせて、独自にカスタマイズされた商品を提供できるようになります。. 私たちの 未来のファーフェッチストア このテクノロジーは3月にニューヨークのトム・ブラウンの旗艦店で発売されました 2018. 2月中 2018, 限定マルチを発表しました- シャネルとのグローバル イノベーション パートナーシップ, これを通じて、オンラインとオフラインの両方で優れた消費者体験を提供するためのさまざまなデジタルイニシアチブを共同で開発していきます。.
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