Wir glauben, dass die Zukunft des Luxusmode-Einzelhandels durch die Neuerfindung des Verbrauchererlebnisses bestimmt wird, durch Online- und Offline-Integrationen. Wir nennen diese Vision Augmented Retail, Nehmen Sie die Magie des physischen Ladenerlebnisses und bringen Sie sie mit den Vorteilen der Online- und digitalen Erfahrung zusammen, durch die Verwendung von Daten untermauert.
Unsere erweiterte Einzelhandelsvision beginnt mit dem Verbraucher im Sinn. Verbraucher genießen die Erfahrung, auf Lager zu sein, Aufbau einer Beziehung zum Vertriebsmitarbeiter und Erleben von Waren im Luxusgeschäftsumfeld, Die Technologie hat jedoch dazu geführt, dass die Verbraucher jetzt extra personalisierte Erfahrungen erwarten, Sowohl in ihrem realen als auch in digitalem Leben, und erwarten Sie, dass diese Welten nahtlos verbunden sind. Unsere erweiterte Einzelhandelsvision spiegelt das Einzelhandelserlebnis der Zukunft wider, indem die Einzelhändler die Vorlieben ihrer Verbraucher Sichtbarkeit verleiht, sowohl im Geschäft als auch online, Ermöglicht ihnen, die Dienstleistungen zu verbessern, die sie anbieten können. In diesem Sinne, Wir haben eine Reihe von Dienstleistungen und Technologien entwickelt, um die Innovation in der Luxusbranche voranzutreiben.
Im April 2017, Wir haben unsere Augmented Retail Vision vorgestellt und eingeführt FARFETCH Geschäft der Zukunft, Ein technologiebetriebenes Einzelhandelsbetriebssystem. Diese Reihe von Technologien zielt darauf ab, die Produktivität des Einzelhandels zu verbessern, indem Verbraucherdaten erfasst und die Interaktionen zwischen Verbrauchern und Vertriebsmitarbeitern verbessert werden, Sowohl im Geschäft als auch wenn der Verbraucher mit dem Einzelhändler oder der Marke online interagiert. Der Open Innovation-Ansatz für unser Betriebssystem bedeutet, dass Einzelhändler und Marken auch Technologien von Drittanbietern auf unserer Plattform verwenden können. Dies ermöglicht ein einzigartig maßgeschneidertes Angebot für jede Marke oder jeden Einzelhändler, das mit ihrer Geschäfts- und Online-Strategie entspricht. Unser Farfetch -Laden der Zukunft Die Technologie wurde im März im Flagship -Store von Thom Brown in New York ins Leben gerufen 2018. Im Februar 2018, Wir haben ein exklusives Multi angekündigt- Jahr Global Innovation Partnership mit Chanel, durch die wir zusammenarbeiten, um eine Reihe digitaler Initiativen zu entwickeln, um ein überlegenes Verbrauchererlebnis sowohl online als auch offline zu bieten.
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